Τι είναι οι Product Configurators και πώς ωφελούν τους πελάτες και τις επιχειρήσεις που τους χρησιμοποιούν;

Ο Product Configurator είναι διαδραστικό εργαλείο που επιτρέπει στους καταναλωτές να προσαρμόζουν προϊόντα σε πραγματικό χρόνο, βλέποντας τις αλλαγές τους σε τρισδιάστατη απεικόνιση. Η δυνατότητα του real-time product customization, βελτιώνει σημαντικά την αγοραστική εμπειρία, ενώ για τις επιχειρήσεις μειώνει τις επιστροφές προϊόντων και αυξάνει τις πωλήσεις. Επιπλέον, οι επιχειρήσεις αποκτούν δεδομένα από τους 3D product configurators για τις προτιμήσεις των πελατών τους που μπορούν να αξιοποιήσουν εσωτερικά.

Ποιοι κλάδοι επωφελούνται περισσότερο από τους 3D Product Configurators;

Οι 3D Product Configurators είναι ιδιαίτερα χρήσιμοι σε τομείς όπου η εξατομίκευση προϊόντων παίζει καθοριστικό ρόλο. Για παράδειγμα, στον χώρο των επίπλων, οι καταναλωτές μπορούν να διαμορφώσουν τις διαστάσεις, τα υλικά και τα χρώματα των προϊόντων που τους ενδιαφέρουν. Στην αυτοκινητοβιομηχανία, ένας 3D product configurator κάνει πιο εύκολη και ζωντανή την επιλογή αξεσουάρ, χρωμάτων και extras για να φτιάξει ο πελάτης το αυτοκίνητο της επιλογής του. Παρόμοιες εφαρμογές, βρίσκουμε και στον χώρο των κοσμημάτων, όπου ο πελάτης μπορεί με interactive customization να διαλέξει μέταλλα, πολύτιμους λίθους και σχέδια αλλά και στον χώρο των σκαφών αναψυχής.

Ποιους 3D Product Configurators έχει αναπτύξει η CGWorks;

Στην CGWorks έχουμε σχεδιάσει και υλοποιήσει 3D Product Configurators, που καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα επιχειρηματικών αναγκών. Για παράδειγμα, στον κλάδο του επίπλου έχουμε configurators για τη Dromeas. Επιτρέπουν στους χρήστες να δοκιμάζουν διαφορετικές εκδοχές σε καρέκλες γραφείου ως προς τα χρώματα, τις επενδύσεις και τα αξεσουάρ τους. Αντίστοιχα, το “mybed” της Elite Strom είναι ένας Interactive Product Builder που επιτρέπει στους πελάτες να διαμορφώσουν τα κρεβάτια τους σύμφωνα με τις προτιμήσεις τους σε διαστάσεις και χαρακτηριστικά.

Στον τομέα του επαγγελματικού εξοπλισμού, έχουμε συνεργαστεί με τη Sunblock. Αναπτύξαμε έναν configurator που επιτρέπει την εξατομίκευση επαγγελματικών ομπρελών. Επιπλέον, στον κλάδο των πολυτελών αξεσουάρ, δημιουργήσαμε έναν 3D Product Configurator για το ελβετικό brand Mayadoro. Έτσι, οι πελάτες έχουν πλέον τη δυνατότητα να επιλέξουν ανάμεσα σε διαφορετικά πολύτιμα υλικά και σχέδια.

Όλοι οι 3D Product Configurators που αναπτύσσουμε στην CGWorks είναι σχεδιασμένοι ώστε να έχουν υψηλή απόδοση, ρεαλιστική απεικόνιση και εύκολη ενσωμάτωση σε e-commerce πλατφόρμες. Επιπλέον, χρησιμοποιούνται και ως εργαλεία παρουσίασης σε φυσικά καταστήματα. Το interactive customization, ενισχύει την αλληλεπίδραση με τον καταναλωτή και βοηθάει την πώληση.

Τι χρειάζεται να έχει μια επιχείρηση για να ξεκινήσει η ανάπτυξη ενός Product Configurator;

Βασικό στοιχείο είναι η ύπαρξη CAD αρχείων, που μας επιτρέπουν να δημιουργήσουμε τα τρισδιάστατα μοντέλα των προϊόντων. Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν έχει CAD αρχεία μπορούμε να τα κατασκευάσουμε εμείς. Η κατασκευή γίνεται από φωτογραφίες, διαστάσεις και άλλα τεχνικά χαρακτηριστικά που θα μας παρέχει.

Πόσο εύκολη είναι η ενσωμάτωση των 3D Product Configurators σε e-commerce πλατφόρμες;

Η ενσωμάτωση ενός 3D Product Configurator σε e-commerce πλατφόρμες είναι και εύκολη και γρήγορη. Χάρη στην προηγμένη τεχνολογία που χρησιμοποιούμε στην CGWorks, οι configurators μας συνδέονται απλά με οποιοδήποτε e-shop. Η σύνδεση γίνεται είτε μέσω ειδικών plugins, είτε με απλή ενσωμάτωση μέσω API, χωρίς να απαιτούνται περίπλοκες τεχνικές διαδικασίες.

Οι λύσεις μας φιλοξενούνται σε δικούς μας servers και δεν επιβαρύνουν την ταχύτητα ή την απόδοση του e-shop. Oι τεχνολογίες που έχουμε αναπτύξει στους product configurators τους καθιστά compatible με τρίτες πλατφόρμες e-commerce. Αυτό καθιστά όλη τη διαδικασία ενσωμάτωσης ομαλή και χωρίς προβλήματα.

Ποια είναι τα αποδεδειγμένα οφέλη των 3D Product Configurators στις πωλήσεις;

Έρευνες δείχνουν ότι οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν Product Configurators βλέπουν αύξηση έως και 40% στα conversion rates. Επίσης, ανεβαίνει η αξία του προϊόντος στα μάτια των καταναλωτών. Έτσι, είναι διατεθειμένοι να πληρώσουν περισσότερα όταν έχουν χρησιμοποιήσει έναν product configurator. Τέλος, όπως αναφέραμε και παραπάνω, μειώνονται οι επιστροφές προϊόντων, καθώς οι καταναλωτές μέσω του e-commerce personalization, βλέπουν με ακρίβεια το τελικό προϊόν πριν την αγορά.

Πώς βλέπετε το μέλλον των Product Configurators;

Το μέλλον είναι συναρπαστικό! Η ενσωμάτωση τεχνολογιών όπως η επαυξημένη πραγματικότητα (AR) και η τεχνητή νοημοσύνη (AI) θα καταστήσει τους 3D Product Configurators ακόμα πιο αποτελεσματικούς. Θα επιτρέπει στους χρήστες να βλέπουν τα προϊόντα στον δικό τους χώρο και να παίρνουν έξυπνες προτάσεις για τα είδη με τα οποία έρχονται σε επαφή.

Στην Ελλάδα, όλο και περισσότερες επιχειρήσεις αναγνωρίζουν την αξία των 3D Product Configurators, αποκτώντας έτσι ένα ισχυρό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Η επένδυση σε αυτή την τεχνολογία δεν είναι μόνο μια καινοτόμος κίνηση, αλλά μια στρατηγική επιλογή με μακροχρόνια οφέλη. Βελτιώνει σημαντικά την εμπειρία του πελάτη και ενισχύει την αφοσίωσή του.

Στην CGWorks, η εξειδικευμένη ομάδα μας είναι έτοιμη να καθοδηγήσει κάθε επιχείρηση που ενδιαφέρεται να κατανοήσει και να αξιοποιήσει τις δυνατότητες των 3D Product Configurators. Προσφέρουμε λύσεις προσαρμοσμένες στις δικές της ανάγκες και στόχους. Επικοινωνήστε μαζί μας για να ξεκινήσουμε την συζήτηση και να βρούμε μαζί τη λύση που ταιριάζει στην επιχείρησή σας.